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¿Te preocupan las críticas en las redes sociales?

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¿Te preocupan las críticas en las redes sociales?

comentarios en redes sociales

No tengas miedo a lo que se puede publicar en las redes sobre tu negocio. Las estadísticas dan fe de que se publican muchos más comentarios positivos que negativos. Y también hay que darle el valor a aquellos que de verdad sean importantes. Hay muy pocos comentarios hechos de mala fé y los que no están hechos siguiendo ese sentimiento, son aquellos que nos van a ayudar a crecer.

Debemos ser capaces de detectar los comentarios negativos que hacen a nuestros perfiles y encontrarles una solución.  Si conseguimos solucionar los problemas de los clientes con nuestra marca, lograremos posicionarnos mejor en el mercado.

El ser humano entiende que nadie es perfecto y que todos cometemos errores. De hecho, a veces cierta cantidad de comentarios negativos “valida” los positivos que puede tener tu empresa, por que… ¿quién se iba a creer que eres perfecto?

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