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¿Necesito un community manager?

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¿Necesito un community manager?

Dudas marketing

Querido Jose Luis,

Mucho estamos oyendo hablar del “community manager“. Parecería que toda empresa que se precie debe contar con uno, ¿no?

Lo primero sería ponernos de acuerdo respecto a qué es un “community manager”. Si nos atenemos a la traducción directa se trataría de un gestor de comunidades. ¿Tienes una comunidad que gestionar? las marcas pequeñas en su mayoría no tienen comunidades que gestionar, a menos que se trate de una asociación, una institución, escuela, etc. Si  tu ámbito es otro, probablemente lo primero que se tenga que hacer en esto de la gestión de comunidades sea crearte una y para eso deberías antes pensar en tu gestión de marca.

Define qué quieres contar de tu empresa y aprovéchate de las nuevas tecnologías para hacerlo. En principio lo ideal sería que fueras capaz de hacerlo tú, que eres quien mejor conoce el negocio y sus clientes. Pero también puedes buscar ayuda externa que te complemente si es que tu día a día no te permite llegar a todo.

Estamos a tu disposición para responder tus dudas de marketing, si quieres hacernos llegar la tuya, contáctanos.

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