Se trata del lugar que quieres ocupar en la mente de tu cliente. Imaginate que un cliente tuyo se encuentra con otro que podría tambien ser un cliente. ¿Qué te gustaría que le contara el primero al segundo al hablarle de ti?

También se habla de “posicionamiento web” o “posicionamiento online”, en este caso se trata del lugar que ocupas en el listado de respuestas que te ofrece un buscador de internet para una búsqueda determinada.