La palabra inglesa “target” no es otra cosa que “objetivo” y cuando lo aplicamos al ámbito del marketing se refiere al público objetivo de nuestras acciones. ¿A quién nos estamos dirigiendo? ¿Cuáles son su gustos?, ¿sus costumbres?, ¿dónde está? En el ámbito del marketing, el conocimiento del mercado y del público al que nos dirigimos es fundamental y debe guiar todas nuestras decisiones de marketing: precio (¿cuánto está dispuesto a pagar?, ¿tiene ya una alternativa a nuestro producto y cuánto paga por ella?).

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Tu marketing es más rentable cuando tienes identificado de verdad a tu público objetivo y trabajas siempre pensando en él. De este modo tus acciones no se desvían y aciertas más a menudo. A veces, identificar a tu target es algo tan sencillo como abrir los ojos y/o escuchar a los clientes que entran cada día en tu tienda. ¿Que características comunes tienen entre sí quienes te compran? ¿qué les interesa? ¿por qué y cómo preguntan? ¡Toda la información que puedas obtener de ellos vale su peso en oro!

Hay que tener en cuenta, sin embargo, que hoy el concepto target está algo sobrepasado. Actualmente se está usando más el concepto “buyer persona” que además de incluir aspectos sociodemográficos como hacía el target, se centra más en las necesidades y motivaciones de su público y en su actividad real on y offline.