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¿Qué es una marca?

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¿Qué es una marca?

Que es una marca“Marca” viene de marcar, de dotar a algo de una cualidad especial. Como cuando se marcan las reses, en cuyo caso, la cualidad es la pertenencia a una ganadería determinada…Pero esas cualidades pueden ser varias y de distinta índole. Una empresa debería aspirar a tener una marca que comunique cualidades positivas y representativas del producto y/o empresa. La marca debiera ser capaz de transmitir la ventaja competitiva de tu empresa. ¿Por qué debería el cliente comprarte a ti en lugar de a tu competencia? Pensemos, por ejemplo, en la marca Coca Cola que te ofrece felicidad, actualidad o en BMW que transmite disfrute en la conducción a través de buenos acabados…

La marca se transmite a través de todo lo que haces, de la propia manera de ejecutar un servicio, de los materiales de tu producto, del canal de comunicación que escoges, el embalaje de tu producto, el mensaje,… Todas las decisiones que tomas en torno a tu producto o servicio construyen o destruyen tu marca.  Y por lo tanto construyen o destruyen respecto a las cualidades que “marcan” a tu producto. Es para tomárselo en serio, ¿no crees?

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